كيف أتواصل مع دعم فيسبوك إذا كان لدي مشكلة في الحسابات الإعلانية أو الحسابات الشخصية أو الصفحات ؟

1. رابط مجمع لجميع مشاكل الحسابات الإعلانية والحسابات التجارية Business Accounts والصفحات
اختر الحساب الشخصي أو الإعلاني أو الصفحة التي تحتاج إلى مراسلة الدعم بخصوصها ثم اختر المشكلة التي تريد الإبلاغ عنها مثل "حساب إعلاني موقوف" أو "دفعات مرفوضة" أو "حساب مخترق" أو "إعلان لا يزال في المراجعة" أو "إعلان مرفوض" ... إلخ
ثم ستظهر لك صفحة توضح بعض المعلومات، تجاهلها ثم قم بالنزول للأسفل واضغط على contact support واكتب بياناتك ووضح المشكلة ثم اضغط على زر chat حتى تتواصل معهم على الماسنجر مباشرة، ولكن إذا لم يكن هذا الخيار مفعلا اضغط على email حتى يمكنك إرسال بريد إلكتروني بتفاصيل المشكلة.






2. طريقة أخرى خاصة بحسابات مدير الأعمال Business Accounts:

قم بفتح حساب مدير الأعمال الخاص بك من جهاز كمبيوتر ثم اضغط على علامة الاستفهام باليسار أسفل الصفحة ثم من على اليمين اضغط على contact support team ثم اختر المشكلة التي تود الإبلاغ عنها ثم اضغط على contact support واختر chat أو email ثم قم بملئ بياناتك واشرح المشكلة واضغط على start chat.





3. طريقة أخرى خاصة بالحسابات الإعلانية الموقوفة:

ومن اليمين اضغط على Request Review.


4. لطلب مراجعة وتنشيط الحسابات الإعلانية الموقوفة
بسبب الدفعات في حالة أنك قمت بالدخول لحسابك الإعلاني من دولة أخرى غير الدولة التابع لها الفيزا

5. حسابك الشخصي تم إغلاقه

6. صفحتك لا تستطيع العثور عليها

7. للتبليغ عن صفحة أو حساب شخصي يقوم بسرقة منشوراتك أو صورك أو فيديوهاتك أو علامتك التجارية

8. للتبليغ عن حساب تم اختراقه

9. لا تستطيع الدخول لحسابك الشخصي المربوط برقم موبايل ولا يصلك كود التأكيد